新規のお申し込み方法
お申し込みは、お電話またはお申し込み専用サイトで承っています。
「4.お申し込み受付時に確認させていただくこと」をあらかじめご用意していただくと、お手続きがスムーズです。
1.ご契約可能な回線
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- (1)ご契約いただける契約回線事業者については、ご契約条件の1.をご確認ください
2.ご利用開始までの日数
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- (1)通常、お申し込みいただいてから5営業日(土・日・祝日、年末年始を除く)でご利用いただけます。
- (2)お申し込み内容によってはさらに数日をいただく場合があります。
なお、工事は弊社内の設備工事のため、お客さま宅へお伺いすることはありません。
3.費用
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- (1)工事費
- ご契約電話番号(着信先電話番号)ごとに1,000円(税込1,100円)
- (2)月額料金(基本料金)
- ア.1回線契約の場合:1,000円(税込1,100円)
- *1 Arcstar IPVoice、OCNドットフォン、OCNドットフォン オフィス
- イ.上記以外の場合:10,000円(税込11,000円)+契約回線数ごとに1,000円(税込1,100円)
- ※ オプション機能ご契約の場合、基本料金の他、オプションサービス料金がかかります。
詳しくは料金でご確認ください。
- ア.1回線契約の場合:1,000円(税込1,100円)
- (1)工事費
4.お申し込み受付時に確認させていただくこと
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- (1)ご契約電話番号
ナビダイヤルを契約する03や050から始まる電話番号です。- ※ 携帯電話番号(090等)での契約はできません。
- (2)(1)のご契約者名
個人名の場合、「運転免許証」等をご提示をいただく場合があります。
法人名の場合、「印鑑証明書」の提出をいただく場合があります。 - (3)(1)の設置場所住所
- (4)(1)の電話サービス名、提供会社名
(例)ひかり電話、NTT東日本・西日本など- ※ NTT東日本・西日本以外の電話サービスをご利用の場合、当該サービスの請求書など書類の提出が必要です。
- (5)(1)のご利用状況
現在「ご利用中」か、または、今後ご利用予定の場合の「利用開始予定日」を確認します。 - (6)ご希望のナビダイヤル番号
空いているナビダイヤル番号の中からご希望の番号をお選びいただけます。
ご利用いただける番号帯は、ご契約条件の2.をご確認ください。- ※ 但し、間違い電話などが多いと想定される番号など、弊社でご提供不可と判断した番号はご利用いただけません。
- (7)ナビダイヤル契約回線数(同時接続可能数)
ナビダイヤルにかかってきた通話を同時に受付することができる最大数です。
ご契約の電話サービスにより、ご希望の回線数とならない場合があります。 - (8)基本サービスプラン、オプションサービス
ナビダイヤルでは接続する電話の種類(発信端末)と、発信地域の指定が可能です。
オプションサービスでご確認ください。- ※ 利用したい機能等は、お申し込み時にオペレーターにお問い合わせください。
- (9)電話帳掲載名
電話帳掲載をご希望の場合の掲載名です。- ※ 「タウンページ(職業別電話帳)」は2026年3月末をもって発行終了が予定されています。
- (1)ご契約電話番号
変更のお申し込み方法(着信先電話番号の変更など)
ナビダイヤルを受ける電話番号を変更したい、オプションサービスを追加したい
移転をして住所が変わった、会社名が変わった時などのご契約内容の変更のお申し込みは、お電話で承っています。
「3.お申し込み受付時に確認させていただくこと」をあらかじめご用意していただくと、お手続きがスムーズです。
1.変更までにかかる日数
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- (1)通常、お申し込みいただいてから5営業日(土・日・祝日、年末年始を除く)いただいております。
2.費用
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- (1)工事費
- ご契約電話番号(着信先電話番号)ごとに1,000円(税込1,100円)
- (1)工事費
3.お申し込み受付時に確認させていただくこと
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- ※ ご契約内容によっては確認事項が増えることもございます。
- (1)ご契約中のナビダイヤル番号
- (2)ナビダイヤルをご契約いただいている電話番号
ナビダイヤルを契約している03や050から始まる電話番号です。 - (3)(2)のご契約者名義
- (4)(2)の設置場所住所
- (5)新旧電話番号 ※お電話番号が変わるとき
- (6)新旧会社名 ※ご契約者名が変わるとき
個人名の場合、「運転免許証」等をご提示をいただく場合があります。
法人名の場合、「印鑑証明書」の提出をいただく場合があります。 - (7)新旧設置場所住所、移転日 ※ご住所が変わるとき
- (8)ご希望のオプションサービス
オプションサービスの内容をご確認いただけます。- ※ 利用したい機能等は、お申し込み時にオペレーターにお問い合わせください。
解約のお申し込み方法
お申し込みはお電話で承っています。
「3.お申し込み受付時に確認させていただくこと」をあらかじめご用意していただくと、お手続きがスムーズです。
1.解約までにかかる日数
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- (1)通常、お申し込みいただいてから5営業日(土・日・祝日、年末年始を除く)いただいております。
2.費用
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- (1)工事費はかかりません。
- (2)ナビダイヤルを解約した場合の月額料金は、解約日の前日分までの日割りになります。
3.お申し込み受付時に確認させていただくこと
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- (1)ご契約中のナビダイヤル番号
- (2)ナビダイヤルをご契約いただいている電話番号
ナビダイヤルを契約している03や050から始まる電話番号です。 - (3)(2)のご契約者名義
- (4)(2)の設置場所住所
- (5)特定番号通知のご契約の有無
- (6)ナビダイヤル解約後のガイダンス
ナビダイヤルを解約した後、約1年間ガイダンスを流すことができます。
ガイダンスの種類は、ご利用上の注意 ナビダイヤル番号の解約をご覧ください。