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クラウドIVRを利用した控除証明書再発行受付ダイヤル
クラウドIVR（音声自動応答）サービスVポータルダイレクトの控除証明書再発行受付ダイヤルでは、効率的に控除証明書発行の問い合わせ受付をすることができます。自動応答で、氏名、生年月日、証券番号を音声やプッシュボタンで入力してもらうことで、控除証明書発行の自動受付が可能です。オペレーター不要のため、24時間対応可能。時間外の問い合わせも対応できるので、顧客満足度向上にもつながります。控除証明書以外にも、会員さま向けの資料請求受付にも応用できます。
クラウドIVRを利用した控除証明書再発行受付ダイヤルの導入事業者さま事例
控除証明書再発行受付ダイヤルに関連した基本機能
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