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よくあるご質問
(総合)
法人向けOCNサービス、全体のご質問から
各サービスのご質問まで。
「よくあるご質問(FAQ)」をご紹介します。
各サービスに関する
ご質問
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OCN光 IPoEサービス
OCN光 PPPoEサービス
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セキュリティサービス
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モバイル
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帯域確保型サービス
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ホスティング
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オプション・その他
認証ID/パスワードについて
ご契約情報の確認・変更について
支払方法の確認・変更、請求書の送付先、請求金額について
ご契約中のサービスの変更・移転
ご契約者のお問い合わせ窓口
ドメインについて
- ドメイン全般について
- Q01ドメイン名の大文字小文字の区別はありますか?また、使用できない文字はありますか?Q02電子メールが必須項目になっておりますが、まだ持っていない場合はどうすればいいですか?Q03登記年月日とは何ですか?Q04組織が登記前のドメイン取得は可能ですか?Q05ドメインの登録組織名はアルファベットでも登録可能ですか?Q06組織の分割によるドメイン情報の組織名を変更する場合はドメイン情報登録内容変更申請で可能ですか?Q07市区町村合併前ですが、合併後の市町村名でのドメイン名取得は可能ですか?Q08公立の教育ネットワーク(複数のED登録対象組織をまとめるもの)のドメイン取得方法は?Q09登記簿謄本等の証明書がない組織の名称が変更されている場合には、証明書としてどのようなものを提出すればいいですか。Q10印鑑証明書がない組織が記載変更(ドメイン変更・廃止)で提出する書類はなんですか。Q11OCNで、ドメイン名のみ取得できるサービスはありますか?Q12ドメイン登録料には、初年度のドメイン更新料は含まれていますか?Q13OCNで代行取得したJPドメイン(属性型・地域型JPドメイン/汎用・都道府県型JPドメイン)について、2年目以降に発生するドメイン更新料はいつ請求されますか?Q14JPドメインの場合は、有効期限月の翌月に届く通常のご利用料金に加算して請求します。Q15OCNサービスの廃止申込書を提出しました。契約で使用していた独自ドメインについても廃止となりますか?Q16OCNで代行申請(取得)・管理できるドメインに制限はありますか?
- JPドメイン(属性型・地域型/br.m_pcHide)について
- Q01すでに会社で属性ドメインを取得済みですが、もう一つ属性ドメインを登録することは可能ですか?Q02属性型・地域型JPドメインのドメイン名変更申請をした場合、変更前のドメイン名は併用できませんか?Q03JPドメイン(属性型・地域型)申請の場合、登録担当者と技術連絡担当者はドメイン名の登録申請組織に属する者でなくてはなりませんか?Q04GO.JPドメインの登録資格を教えてください。Q05OCNで代行取得したJPドメイン(汎用・都道府県型)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)が不明です。Q06他社で代行取得したJPドメイン(汎用・都道府県型)登録者番号(REG-XX-XXXX-XXXX)がわからなくなったので教えてください。Q07汎用JP・都道府県型JPドメイン名の公開連絡窓口情報の[Web Page]に何を登録するのですか?
- gTLD(.com/.net/.orgドメイン)について
- Q01OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)の登録内容を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか?Q02ドメインマネージャーにログインするためには何が必要ですか?Q03契約者IDとは何ですか?Q04契約IDはどのように払い出されるのですか?Q05契約者IDを紛失してしまいました。再発行はどのようにしたらよいですか?Q06今まで利用していただパスワードは利用できますか?Q07パスワードを忘れたしまいました。再発行はどのようにしたらよいですか?Q08OCNより代行取得したgTLD(.com/.net/.org)を他のレジストラへ移転する場合、どのような手続きが必要ですか?
- ドメイン名廃止申請手続きについて
- Q01JPドメイン(属性型・地域型/汎用・都道府県型)を廃止しますが、ドメイン名取得時の代表者と現在の代表者が代わっています。「JPドメイン名廃止届」の代表者名にはどちらの代表者名を記入すればよいのですか?Q02JPドメイン(属性型・地域型/汎用・都道府県型)<指定事業者=OCN>を廃止したいのですが、次年度のドメイン更新料が発生しないようにするには、いつまでに廃止手続きをすればよいのですか?Q03法人名義のドメイン名を廃止したいのですが、法務局で印鑑証明の発行が不可能な状態です。
(清算中/閉鎖/解散など)どうすればいいですか?
指定事業者変更について
どちらの指定事業者からドメイン更新料を請求されるのですか?
ネームサーバー申請について
ネットワークについて
セカンダリDNS転送について
認証コード(Authcode)について
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