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BizFAX スマートキャストとは
受発注をはじめとしたあらゆるＦＡＸ業務のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）に貢献する
クラウド型インターネットＦＡＸソリューションです。
大量送信に便利！
FAXDMなど同一の内容を多数の拠点に素早く送ることを可能にします。
大量受信に便利！
注文書などお客さまからの送信を効率良く受信することを可能にします。
NTTコミュニケーションズの強み
信頼のバックボーン
設備冗長・分散収容を徹底したクラウド環境から年間で数億ページのFAXをタイムリーかつ確実に送信します。
安心のサポート体制
24時間365日のサポート体制。迅速な対応で不測の事態による被害を最小限にとどめます。
豊富な導入実績
1981年の提供開始より培ってきた豊富な実績を活かしお客さまに最適なFAXサービスをお届けします。
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インターネットに接続された環境からFAXの送受信ができるサービスです。
インターネット接続型の特長
簡単
いつも使っているメールソフトからFAXが送れます。
高画質
メールから直接FAXへ送信するため、原稿の細かな文字もきれいに送信できます。
ペーパーレス
原稿の印刷が不要のため、ペーパーレス化を実現します。
インターネット接続型がご利用いただける環境
・インターネットと接続できる環境が必要です。（パソコン＋インターネットサービスプロバイダー契約など）
・インターネット上でSMTPによりメール通信できる環境が必要です。
・閉域接続型を併用する場合、同一メールアドレスではご利用できません。
・FAXからメールで原稿を受信する場合、送信元FAX側でBizFAX スマートキャストをご契約されているか、
メール側でBizFAX スマートキャストの有料オプションのご契約が必要です。
VPNサービスで接続された環境からFAXの送受信ができるサービスです。
閉域接続型の特長
高セキュリティ
お客さまのLAN環境からBizFAX スマートキャストまでセキュアなVPNで接続するので、より安全にご利用いただけます。
クラウド化
BizCITYの各サービスとの連携でホスティング等の業務サーバーも併せてアウトソーシングが可能。お客様のクラウド化に役立ちます。 お客様からのLAN環境からBizFAX スマートキャストまでセキュアなVPNで接続するので、より安全にご利用いただけます。
閉域接続型がご利用いただける環境
・アクセス回線はArcstar Universal One（ギャランティアクセス NTTCom光アクセス）をご利用いただけます。
※アプリケーション接続サービスをご利用の場合、Flexible InterConnectのご契約が必要です。
・メール(SMTP)によるFAX送受信をご利用の場合、閉域環境専用のメールサーバーが 必要となります。
・詳細については弊社営業担当またはBizFAXサービスセンターまで別途お問い合わせください。
国内の電話網／ISDNに接続されたFAXから国内・海外のFAXやメール（画像ファイルとして添付されます）に送信できるサービスです。
FAX接続型の特長
設備投資不要
お手持ちのFAXですぐに始めることができます。
FAX接続型がご利用いただける環境
・NTT東日本・西日本の提供する加入電話・ISDN、もしくはNTTコミュニケーションズの提供する「Arcstar IP Voive（Arcstar IP Voice（Universal One）／アクセスネットで0AJ番号利用の場合）」にて送受信ともにご利用が可能です。他の条件では送信ができません。
・FAX発信・着信はG3またはTA+G3モードでのご利用となります。（共にスーパーG3でのご利用が可能です。G4モードはご利用いただけません。）
・相手先のFAXやメールアドレスがBizFAX スマートキャスト非契約でも送信可能です。メールアドレスへ送信するためにはFAX接続型のご契約とあわせて有料オプションのご契約が必要です。
・INSネット（NTT東日本・西日本サービス）のダイヤルインをご契約の場合、ダイヤルイン追加番号からの発信も可能です。この際、BizFAX スマートキャストへダイヤルイン追加番号の登録が必要です。
おすすめの使い方
BizFAX スマートキャストのおすすめの使い方をご紹介します。
システム連携サービス
フリーダイヤル / ナビダイヤル接続機能
お客様の業務特性にあわせてFAX通信料の負担先を選択することができます。
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FAX送信作業の簡略化・回線の高速化により緊急情報の一斉同報にかかる時間を数分に短縮。設備費・人件費などのコストも抑えられ ます。
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送信遅れの履歴管理と自動再送信により送信漏れがなくなり緊急情報の周知を徹底。緊急時のさまざまなリスクが解消します。
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システム運用管理にかかる手間が大きく減らせ、受発注業務が一気に効率化ができます。定期的な設備更改のたびに予算で悩むこともなくなります。
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BizFAX スマートキャストの導入事例をご紹介します。
インターネットFAXサービスにより部品発注業務を大幅に効率化
株式会社ガスター
- 業種 ：
- 給油機器・空調機器・その他住宅設備の製造および販売
- 資本金 ：
- 24億5,000万円
- 従業員数：
- 940名
- サービス：
- BizFAX スマートキャスト
課題（背景・テーマ）
- FAXによる部品発注の稼働時間を短縮したい
- 送信ミスなどのトラブルのリスクを減らしたい
- 通信費を含めトータルなコストダウンを図りたい
FAXサービスとのシステム連携により
お客さまへの納期回答業務をスピードアップ
東邦薬品株式会社
- 業種 ：
- 医薬品の販売・各種医療サポートサービス
- 資本金 ：
- 105億9,900万円
- 従業員数：
- 5,414名
- サービス：
- BizFAX スマートキャスト
課題（背景・テーマ）
- システム運用にかかるコストを抑制したい
- 注文受付ピーク時の回答遅延を解消したい
- 信頼性の高いシステムを構築したい
お申し込みに関するお問い合わせ
- TEL：
- 0120-161-011（9時～17時 土日祝日を除く）
- FAX：
- 0120-577-966
入力フォームからのお問い合わせ
ご契約中のお客さまの各種お問い合わせ先
●サービスに関するお問い合わせ
- TEL：
- 0120-161-011（9時～17時 土日祝日を除く）
●故障受付
FAX接続型、インターネット接続型
- TEL：
- 0120-161-019（24時間 年中無休）
閉域接続型
- TEL：
- 0120-162-018（24時間 年中無休）
●メールによるお問い合わせ・契約変更など
フリーダイヤル番号はお間違えのないようご注意ください。
サービス
設定用ホームページやサポートツールなどご契約者さま向けの情報をご紹介します。
BizFAX スマートキャストの利用シーンをご紹介します。
利用シーン1:FAXの大量 一斉同報を効率化
最大3,000宛先への一斉同報を短時間で送信完了。配送結果通知で配送状況を確実に把握。
利用シーン2:宛先ごとに個別の情報を一斉配信
定型フォーマットに宛先ごとの個別情報の差し込み送信が可能。顧客情報が印字された原稿の送信。
利用シーン3:受信サービスで利便性を向上
注文集中時の話中がなくなるため、ビジネス機会損失の心配無用。受付FAXの番号を集約させて業務を効率化。
利用シーン4:FAX受注システムをクラウド上で構築
自社FAXサーバー・大量回線が一切不要。システム連携により受信作業の時間を短縮。
利用シーン5:システム連携帳票FAX送信システム
帳票作成・FAX送信のクラウド化で自社設備が最小限になり、運用・保守の負担が大幅削減。
利用シーン6:WEBサイト予約情報を自動FAX送信
WEBサイトで受付した予約・注文情報を店舗や営業所に自動でFAXを送信し、取次遅延を解消。
下記の注意事項のほか、申込書などに記載の「重要事項の説明」の中にある特に注意すべき提供条件をお読みいただいた上でお申し込みをお願いします。
インターネット接続型のお申し込みの場合
- 1契約で登録可能なメールアカウントは1つです。
- 本サービスのお申し込み受付にあたり、当社は、申込意思および内容確認のため、お客さまに直接ご連絡させていただく場合があります。
- 国際通信（国際FAX通信）をご利用になるにはお申し込みが必要です。
- 本サービスは、毎月の請求料金計算期間内にてご利用いただいたBizFAX スマートキャスト通信料金が当社が定める利用料金（初回10万円）を超えた場合、お客さまにご連絡のうえ通常の請求期間による請求書とは異なる随時請求書にて請求させていただく場合があります。
FAX接続型のお申し込みの場合
- BizFAX スマートキャストサービス（送受信利用）のお申し込みは、NTT東日本・西日本の加入電話(アナログ回線)・ISDN回線、弊社の提供するArcstar IP Voice(Arcstar IP Voice(Universal One)/アクセスセットで、0AJ番号利用の場合)に限ります。
ただし、加入電話のご契約者であっても電話回線を収容するPBXなどの設定によりBizFAX スマートキャストがご利用できない場合があります。 - ISDNでのご利用の場合、契約者回線番号でのお申し込みとなります。
ダイヤルイン追加番号で利用しているFAX番号しかわからない場合、そのFAX番号でのお申し込みも可能です。詳細はBizFAX サービスセンターまでお問い合わせ願います。 - 上記のBizFAX スマートキャストサービス（送受信利用）のほか、「着信課金サービス」を契約のうえ受信利用のみをご希望される場合、NTT東日本・西日本の電話番号から番号ポータビリティにて「ひかり電話」や他事業者の提供する電話サービスにおいてもご利用が可能です。（この場合NTT東日本・西日本の電話料金請求書でのBizFAX スマートキャスト料金の請求はできません）
受信のみのご利用方法を了承のうえ、回線を上記のとおり「ひかり電話」などに変更される場合、その変更内容と変更予定日および請求書送付先住所の情報を弊社BizFAX サービスセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。 - 国際通信（国際FAX送信）をご利用になるにはお申し込みが必要です。
- 本サービスは、毎月の請求料金計算期間内にて通信費用が当社が定める料金(初回10万円)を超えた場合、ご連絡のうえ通常の料金計算期間とは異なる随時請求書にて請求させていただく場合があります。
閉域接続型お申し込みの場合
- ご利用いただけるVPNサービスは、弊社の提供するArcster Universal Oneサービス（ギャランティアクセス NTTCom光アクセス利用）に限ります。
- 閉域接続型サービスの導入費用・月額費用や詳細な内容については当社の営業担当者にお問い合わせ願います。
- 国際通信（国際FAX送信）をご利用になるにはお申し込みが必要です。
電話機に間違いFAXが送信されお困りのお客さまへ
受話器を取るとFAXの送信音が鳴る間違い送信のうち、ディスプレイ上に「161」と表示される場合、弊社のBizFAX スマートキャストを利用したFAX通信の可能性があります。
「161」と表示される着信でお困りのお客さまは下記弊社サービスセンタまでご連絡ください。
お伺いした状況により手続きのうえ着信拒否等の対処を取らせていただきます。
BizFAX サービスセンター
0120－161011 （受付時間 ： 9：00～17：00 土日祝日・年末年始除く）
BizFAX スマートキャストご利用時のFAX送信に関するご注意
BizFAX スマートキャストをご利用の際は、宛先電話番号について十分ご確認のうえ、送信するようご注意ください。 誤ってFAX端末が接続されていない一般の電話番号へ送信しようとした場合、受信者は受話器をとっても受信音が聞こえるのみでFAXは受信できず、ご迷惑をかけることとなります。
また間違った宛先でFAXが受信された場合、重要な情報が第三者に漏洩してしまうなど大きな問題になりかねません。
BizFAX スマートキャストでは通信がエラーとなった場合、送信元に対象の宛先電話番号とエラー理由をあわせて通知しております。
【例】「*21 相手方の端末から切断されました。（電話の可能性）」など
宛先電話番号誤りの可能性のあるエラー理由などであれば、速やかに誤った宛先電話番号の修正を実施してください。
「送信マナー」と「リスク管理」の観点から適正な宛先管理を実施していただくようお願いいたします。
NTTコミュニケーションズ（株）
お問い合わせ
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