FAQ

あんしんマネージャーの利用料金はどれくらいかかりますか。

ご利用料金は回線単位での契約、課金となります。
Android・iOS・ドコモケータイについては1回線につき月額275円（税込）
Windowsについては1回線につき月額440円（税込）

月途中で契約した場合、料金は日割りになりますか。

ご契約日から月末までの料金が日割りで発生します。
初回契約時は契約日より31日間無料のため、無料期間が月途中で終わった場合、その月の料金が日割りになります。

あんしんマネージャーを契約しており、途中でビジネスサポートパックを契約した場合、31日間無料は適用されますか。

あんしんマネージャーご契約中に、途中でビジネスサポートパックライトプランをご契約いただいた場合、ビジネスサポートパックライトプラン契約日より新たに31日間無料が適用されます。

ビジネスサポートパックの利用料金はいくらですか？

ビジネスサポートパックライトプランは１回線につき月額330円（税込）でご利用いただけます。

• Windowsは、1回線につき月額495円（税込）となります。

紛失時の操作代行サービスはありますか？

ビジネスサポートパックライトプランの場合、1回線につき月額330円（税込）でお客様の代わりに24時間365日ドコモ直営の専用のサービスデスクがロック/初期化/利用中断を行います。

• Windowsは、1回線につき月額495円（税込）となります。