よくあるご質問

A. Vポータルダイレクトとは、電話の音声自動応答を安価に導入できるIVR（音声自動応答装置）のクラウドサービスです。
大量回線・豊富な付加機能を備え、コンテンツを自由に制作できるのでさまざまな利用方法に活用できます。詳しくはサービス詳細をご覧ください。

A. 最低１カ月間からの利用が可能です。
そのため、短期的な利用目的（キャンペーン事務局ダイヤル）などでもご利用いただき、ご好評をいただいております。

A. できません。ナビダイヤルまたはフリーダイヤルのご利用が前提となります。

A. ナビダイヤルまたはフリーダイヤルのご契約条件に準じます。詳しくは下記ページをご参照ください。
・ナビダイヤル ご契約条件
・フリーダイヤル ご契約条件

A. 振り分けだけであればVポータルダイレクトよりもナビダイヤルインテリジェントサービスまたはフリーダイヤルインテリジェントサービスをご利用いただくほうが適切です。

A. 技術的に構築することは可能です。
しかし、Vポータルダイレクトは、クラウドのベストエフォートサービスであること、提供する音声情報が人命に関わる場合があることなどの理由で、現在この種のお問い合わせに対し、全てお断りをさせていただいております。

A. 可能です。
Vポータルダイレクトは、弊社のサービスであるBizFAX スマートキャストと連携することで、FAXBOX的なシステムを安価に構築することができます。
しかも、コールフローを工夫すれば、オペレーターへの転送も可能となり、コールセンターのような構築も可能となります。
詳細は資料請求受付パッケージ、FAX情報取り出しパッケージをご覧ください。

A. 時間外ガイダンスであれば、Vポータルダイレクトよりもナビダイヤルまたはフリーダイヤルのオプション「時間外案内ガイダンス」をご利用いただくほうが適切です。

A. 可能です。

A. 可能です。
詳細は外線転送機能（VAD）をご覧ください。
ただ、転送する場合の料金についてはお客さま（Vポータルダイレクトご契約者さま）のご負担となります。
転送料金については、別途お問い合わせください。

A. 可能です。
実現可能な連携方法につきましては、お問い合わせください。

A. Vポータルエディタという音声フロー作成エディタの用意はございますが、
詳細は販売店へご相談ください。

A. 必須となります。
詳細につきましては、別途お問い合わせください。

A. 保守契約については、Vポータルダイレクトの販売店と直接契約していただきます。
保守契約条件については販売店との契約条件をご確認ください。
また、Vポータルエディタをご利用せずにお客さまで独自にコンテンツを制作される場合、別途追加保守料が発生します。
金額については、別途お問い合わせください。

A. 詳細につきましては、別途お問い合わせください。

A. 詳細につきましては、別途お問い合わせください。

A. 必要な同時着信回線数が4回線以下であればギャランティタイプ、5回線以上であればベストエフォートタイプをおすすめします。
ただし、ベストエフォートタイプは回線共有型のため、92回線または184回線の同時着信回線数を保証するものではありませんのでご了承ください。

A. Vポータルエディタ（VPE）を利用して自作していただく方法と、専門の制作会社に委託する方法があります。
制作会社は弊社からご紹介も可能です。

A. 可能です。

A. 可能です。コンテンツ預り料をお支払いいただくことで弊社サーバーにて音声コンテンツのホスティングを行っております。
詳細につきましては、別途お問い合わせください。