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Arcstar Smart PBXは、PBXやビジネスホンを使用せずに、クラウド上にあるIP電話サーバーによりPBX機能と内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減。スマートフォンやPCなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。
IP-Phoneを予備機に置き換える際は以下の手順で設定を行ってください
(1)ビジネスポータルにログインし、SmartPBXのWeb設定変更サイトの内線設定の項目から該当の内線番号を選択してMACアドレスを登録後、変更ボタンをクリック
(2)IP-Phoneの電源をON
【ご注意していただきたいこと】
MACアドレスは端末の裏面に記載されていますので、正しく入力し登録を行ってください。誤ったMACアドレスを登録すると通話ができません。
内線設定後はIP-Phoneを再起動し、通話試験を行い正しく登録できていることを確認してください。
誤ったMACアドレスを登録してしまった場合は該当番号を選択し正しいMACアドレスの登録とパスワードの変更を行い、変更ボタンをクリックしてください。正しいMACアドレスのIP-Phoneのみから接続できるようになります。
正しいMACアドレスを登録したにも関わらずIP-Phoneが自動設定されない場合は、操作・設定の問合せ先(0120-565-054)までご連絡ください。
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Arcstar Smart PBXとは
FMC、内線機能を備えたクラウド型PBXサービスです。
PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減。
スマートフォンやPCなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。
【メリット1】通信設備・保守コストの削減
PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備など自社固定資産や保守コストの削減を実現します。設備や設置スペースが不要になるので、煩雑な配線も無くなり、オフィススペースを有効活用できます。
【メリット2】スマホの内線化
IP-Phone、PC(ソフトフォン)、スマートフォンなどデバイスフリーで内線通話を利用でき、どこでも無料で内線通話が利用できます。また、携帯電話会社(キャリア)を問わず利用できるので、契約キャリアがバラバラな社員のスマホでも利用可能。BYOD※導入に最適です。
※BYOD:Bring Your Own Deviceの略。社員が所有するモバイル端末を業務に活用すること。
【メリット3】Web上でラクラク設定
転送設定や代表グループなどの設定変更はWebから簡単に実施できます。人事異動やオフィスのレイアウト変更時の設定変更も、工事業者などの手配が不要になり、保守や管理業務を効率化できます。
組み合わせ可能なサービス
外線サービスを組み合わせることで、内線電話のほかに、ビジネス専用の050番号を持つことができ、
内線だけでなく、外線の発着信が可能になります。
お客さまのご利用環境によってチャネル数と番号数を自由に設計いただくことができるIP電話サービスです。
NTTコミュニケーションズが提供する光ネットワークサービス(OCN 光等)をご利用のお客さまが0AB~J番号でご利用できるIP電話サービスです。
PHONE APPLI PEOPLE(旧:連絡とれるくん)
【名刺情報や社員の連絡先をクラウドで一元管理】
企業向けクラウド型Web電話帳サービス
Arcstar Smart PBX 機能一覧
「Arcstar Smart PBX」の便利な機能をご紹介します。
ご利用いただける主な機能
分類 | 機能概要 | PBX レス型 |
既設PBX 利用型 |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
内線基本機能 | 内線サーバー配下で動作する内線番号を提供し、グループ内の内線通話を可能とする。発IDは内線番号を通知 | 利用可 | 利用可 | |||
外線接続機能 | 内線と外線サービスを接続し、外線通話を可能とする。発IDは外線接続した外線番号を通知 | 利用可 | 利用可 | |||
PBX 機能 |
グループ着信機能 | 代表 | 順次 | 代表番号着信時にグルーピングした空き番号を選択して着信させる | 利用可 | 対象外※ |
一斉 | 代表番号着信時に代表グループ内の全番号を呼び出す | 利用可 | 対象外※ | |||
コールピックアップ | 同一グループ内で呼出し中の呼を自端末でピックアップする | 利用可 | 対象外※ | |||
転送機能 | 保留転送 | 接続中の呼を保留した後、指定先へ転送 | 利用可 | 対象外※ | ||
ブラインド転送 | 接続中の呼を保留することなく指定先へ転送 | 利用可 | 対象外※ | |||
転送 | 無応答転送 | 応答しない端末に対しての呼を指定先へ転送 | 利用可 | 対象外※ | ||
話中転送 | 着信先がビジーの場合、指定先へ転送 | 利用可 | 対象外※ | |||
無条件転送 | 予め指定した着信先へ無条件で転送 | 利用可 | 対象外※ | |||
圏外転送 | クラウド上のSmart PBXサーバーへのお客さま内線番号の未登録(電源断含む)の場合に、指定先へ転送 | 利用可 | 対象外※ | |||
シングルナンバーリーチ機能 | 1つの内線番号への着信時に複数の端末を鳴動させ一定時間経過し、応答しない場合、自動的に留守番電話へ接続 | 利用可 | 対象外※ | |||
留守番録音 | 留守番録音 | 不在時の留守電録音やグループ内の伝言録音を可能とする機能 | 利用可 | 対象外※ | ||
番号管理 /制御機能 |
拠点番号ルーチング | VoIP-GW+PBX形態時、内線拠点番号の管理のみで接続する機能 | 対象外 | 利用可 | ||
発信規制 | 番号単位発信規制(ブラックリスト/内線番号単位) | 利用可 | 利用可 | |||
Web設定機能 | Webによりユーザー自身が各種設定を行う機能 | 利用可 | 利用可 | |||
通話ログ | Web上で、内線サーバーで呼処理した通話のログを確認できる機能 | 利用可 | 利用可 | |||
トラフィック収集機能 | Web上で、利用チャネル数を確認できる機能 | 利用可 | 利用可 |
※ 既設PBXにて設定いただく機能になります。
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