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導入事例一覧
フリーダイヤルは、数名規模から大手企業さままで、幅広くご利用いただいております。
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電話番号は従来のまま、フリーダイヤル機能を活用し、コール状況把握とBCP対策を実現。
コールセンター業務内容：
カードに関するお問い合わせ受付各種サービスへのお問い合わせ対応 等 -
顧客ニーズに応えるため、フリーダイヤル窓口をリニューアル。
コールセンター業務内容：
ご注文・お問い合わせ等 -
電話番号は従来のまま、フリーダイヤル機能を活用し、コール状況把握とBCP対策を実現。
ネットオフお客さまセンター 業務内容：
中古本、DVD、ゲームソフトなどの買い取り窓口・お客さま相談窓口 -
フリーダイヤルを活用した24時間、365日体制のコンタクトセンタを構築。
リンナイお客さまセンター 業務内容：
修理受付、修理相談 -
通信販売の受注窓口やお問い合わせ窓口としてフリーダイヤルを活用
白謙蒲鉾店お客さまセンター 業務内容：
かまぼこの注文受付・お問い合わせ
オペレーター数：約10名