NTTコミュニケーションズのトータルマネージドサービス

X Managed®

「Global Management One」を進化させ、ブランドチェンジしています。
X Managed(クロスマネージド)とは、複雑化・グローバル化するICTオペレーションを、デジタルの力を活用し、シンプルにRe-Designすることで、ビジネスのスピードに追随するアジリティの高いITへの変革を支援するマネージドサービスです。

お客さまの抱えるICT変革の障壁突破を「デジタルの力」と「NTTコミュニケーションズが培ってきた実績にもとづくノウハウ」の X(クロス)で実現します。

マネージド導入事例

  • 【事例】Zabbixによる監視システム一元化・運用効率化『ZABICOM』

    • ZABICOM(Zabbix)
    • システム監視運用
    • オールインワン

    監視システムの自動化による人為ミス削減、業務負荷軽減。複雑な監視運用の差異、優先順位のヒアリングをもとにした構成整理による監視漏れの防止、監視対応品質の統一。大規模監視に対応した短期チューニングによるスピーディーな導入を実現。

  • グローバルヘルプデスクの一元体制でガバナンス強化 - スーパーヘルプデスク導入事例

    • スーパーヘルプデスク
    • グローバルヘルプデスク
    • グローバルガバナンス強化

    グローバルで統一された高品質な従業員サポートによる従業員満足度(ES/EX)の向上。各リージョンの運用状況を把握、課題を分析し改善することよるサービス品質の向上。既存システム基盤からのマイグレーション、新規立ち上げ事業の円滑化。

  • 国内外ネットワークの一元管理でグローバルビジネスを加速

    • トータルマネージドソリューション
    • ネットワーク一元管理
    • セキュリティ対応の自動化

    監視システムの自動化による人為ミス削減、業務負荷軽減。複雑な監視運用の差異、優先順位のヒアリングをもとにした構成整理による監視漏れの防止、監視対応品質の統一。大規模監視に対応した短期チューニングによるスピーディーな導入を実現。

マンガdeウィズICT

マンガdeウィズICT

ICT環境の構築・監視・運用管理までワンストップでアウトソーシングする「トータルマネージドソリューション」について、その特長をマンガで楽しく解説します。

★★ 2024.09 リニューアルOPEN! ★★
4つのジャンルから選んで探せる検索機能を追加し、希望に合うマンガを簡単に見つけられるようになりました。

マネージドサービスとは

  • ネットワークトラフィックが増加する原因や対策方法について解説

    ネットワークトラフィックが増加する原因や対策方法について解説

    ネットワークトラフィックとは、社内外のシステム間でやり取りされる通信データの総量を指します。

    デジタル化が進む現代のビジネス環境においては、トラフィックの増加が企業のネットワークのパフォーマンス低下やセキュリティリスクの要因となるケースが少なくありません。

    この記事では、「ネットワークトラフィックが増加する原因」と「その対策方法」について、企業の情報システム部門が知っておくべきポイントをご紹介いたします。

  • マネージドサービスのメリット・デメリットとは?フルマネージドサービスとの違いも解説

    マネージドサービスのメリット・デメリットとは?
    フルマネージドサービスとの違いも解説

    マネージドサービスとは、企業のICTインフラの運用・管理を外部の専門業者に委託するサービスのことです。

    マネージドサービスは、特に情報システム部門が運用にかけるリソースを削減し、業務効率化を図る手段として多くの企業に採用されています。

    ただ、マネージドサービスにはメリットだけでなく、デメリットも存在します。

  • マネージドサービス導入の5つのポイントとは?

    マネージドサービス導入の
    5つのポイントとは?

    マネージドサービスとは、企業のICT運用を外部の専門業者に委託することで、コスト削減や効率化を図るためのサービスです。

    多くの企業がICTリソースの最適化を目的に、このサービスの導入を検討しています。

    しかし、マネージドサービスの導入に際しては、慎重に判断すべきポイントがいくつかあります。

ICTコラム

  • IT投資における「攻めのIT」と「守りのIT」とは?

    IT投資における「攻めのIT」と「守りのIT」とは?

    IT投資の視点には「攻めのIT」と「守りのIT」の2つの側面が存在し、それぞれの役割や目的は大きく異なります。本記事では、「IT投資」の視点から、「攻めのIT」と「守りのIT」の違いや、それぞれが企業にもたらす効果、導入時のポイントについて解説します。

  • 運用設計とは?行うメリットや検討すべき項目を解説

    運用設計とは?行うメリットや検討すべき項目を解説

    近年、日本企業ではDX(デジタルトランスフォーメーション)の加速とともに、システムの運用管理を高度化する動きが見られます。このような背景の中で、運用設計を適切に行う重要性がますます高まっています。本記事では、「運用設計」の基本概念やメリット、具体的な検討項目について解説いたします。

  • NGAVを解説!未知のマルウェア侵入を防ぐポイントとは

    SWG(セキュアWebゲートウェイ)でクラウド時代のセキュリティを守る!なぜ今SWGが必要とされるのか

    企業のセキュリティ戦略は進化し続けており、SWG(セキュアWebゲートウェイ)は企業のセキュリティを守るために欠かせない存在となっています。SWGは現代のセキュリティ環境においてなぜ必要とされているのでしょうか。本記事では、SWGの基礎知識から必要とされる理由、主要機能などについて解説します。

サービスマップ

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コンタクトセンターKPI管理ソリューション

KPI管理業務の効率化と、AI感情分析によりオペレーター定着や応対品質向上をご支援

コンタクトセンターBPOサービススーパーヘルプデスク

SPOCとしてのヘルプデスク代行に加え、PC-LCMの併用もお薦め

サービスマネージャー

ITIL運用で培ったノウハウでお客さまに寄り添う運用最適化のスペシャリスト

Kompira

ICT運用や業務プロセスの自動化を実現する運用自動化プラットフォーム

AIアノマリー検知

独自の機械学習で振る舞い検知を行い、内部攻撃やゼロデイ攻撃を検知し運用代行

Tanium × NTT Comエンドポイントマネジメントソリューション

Taniumで大規模端末を即座に可視化、パッチ配信、非管理端末の検知や隔離が可能な体制を確立

トータルマネージドセキュリティ

多層防御の上、セキュリティ専門家が24×365体制でインシデントハンドリングを代行

ServiceNow Secured over VPN

VPN環境で「ServiceNow」を利用できる法人向け国内唯一のソリューション

マネージドセキュリティサービス(MSS)VxGPlatform®

サイバーセキュリティ・メッシュに必要な機能のオールインワンSASE

マルチクラウドマネジメント

監視&分析サービスDatadog×NTT Comの運用ノウハウで複雑なクラウドを一元運用

ZABICOM(Zabbix)

世界初のZabbixプレミアパートナーとして、研修から構築、監視保守までお任せ

お客さま体感品質モニタリング

ネットワーク品質を専門エンジニアが診断、トラブルの原因究明や解決策を提案

ネットワーク可視化ツールお客さま体感品質モニタリング・スマート

エンド・ツー・エンドの通信品質やボトルネックを可視化するツール

多店舗ネットワークマネジメント

多拠点、多店舗を展開する流通・サービス業のお客さま向けのネットワーク監視運用プラン

クラウドマネージドソリューション

クラウド化のグランドデザイン策定からクラウド移行/導入、運用管理を一元対応

AWS導入支援・運用サービス

AWS導入のアセスメントからマイグレーション、保守運用までたった1社で完結

Azureマネージドサービス

Azure導入コンサルから国内外拠点のクラウド活用、運用までワンストップ対応

MSPサービスX Managed®

デザインから導入、運用・保守までワンストップの総合マネージドサービス

月間コスト

月額コスト MSPサービス X Managed® Azureマネージドサービス AWS導入支援・運用サービス クラウドマネージドソリューション 多店舗ネットワークマネジメント ネットワーク可視化ツール お客さま体感品質モニタリング・スマート お客さま体感品質モニタリング ZABICOM(Zabbix) マルチクラウドマネジメント マネージドセキュリティサービス(MSS) VxGPlatform® ServiceNow Secured over VPN トータルマネージドセキュリティ エンドポイントマネジメントソリューション AIアノマリー検知 Kompira サービスマネージャー スーパーヘルプデスク コンタクトセンターKPI管理ソリューション

サービスメニュー

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マネージド・特性マップ

オールインワン・コンポーザブル カスタマイズ ワンストップ

網羅的に機能を揃え選択によって最適化とコスト的成果を実現

網羅的に機能を揃え選択によって最適化とコスト的成果を実現

要件定義から構築、そしてマネージド提供まで一気通貫で提供

個別ソリューション・特性マップ

  監視・可視化 セキュリティ 自動化 管理
  ネットワークのパフォーマンスやトラフィック監視 閉域ネットワーク・AIを使ったセキュリティ対策 Tier1のシステム運用自動化 オープンソースの統合管理、サービスの請負管理
自社SW導入
(ツール)
導入運用
サポート
運用請負    

受賞・認定

  • ITMS 613259 / ISO20000-1
  • AWS PARTNER NETWORK
  • Microsoft Solutions Partner
  • DATADOG PARTNER NETWORK

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